リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

HDE Email DLP 用戶操作說明

此用戶操作說明將能讓您瞭解到如何正確操作使用 HDE Email DLP 的所有功能。

用戶操作說明包括:

1) 延遲寄送指南

2) 密碼附件加密指南

3) 長官許可 (只限委任長官) 

1) 延遲寄送指南

此指南包括兩個部分:

a) 發送或丟棄 (Send/Discard)
b) 紀錄 (History) 

a) 發送或丟棄 (Send/Discard)
☆ 1 - 點擊「Temporary Suspension」-「Suspension Messages」如下, 您便可看見正在被延遲寄送的郵件.

☆ 2 - 點擊您要的電郵,您便可看見郵件的詳細資料。


☆ 3 - 確認後,您便可選擇點擊 "Send" 或 "Discard"。

此功能是為了確保用戶能在確保沒有失誤的情況下發送電郵。默認設置將會為用戶在扣留電郵五分鐘後自動發送,用戶也可以選擇手動發送或丟棄電郵。

b) 紀錄 (History)

 - 點擊Temporary Suspension」-「History如下,您將可閱覽近100則發送或丟棄過的電郵。


2) 密碼附件加密指南

紀錄 (History)

☆ 1 - 點擊Encryption」-「History」如下,您將可閱覽近100則經過密碼附件加密的電郵。

☆ 2 - 點擊您要的電郵,您便可看見郵件的詳細資料。


3) 審核者審核 (只限委任審核者)

此選項只會在被委派的用戶的用戶介面中出現。

此部分包括兩個部分:

a) 許可或拒絕發送 (Approve/Reject)
b) 紀錄 (History) 

a) 許可或拒絕發送 (Approve/Reject)
☆ 1 - 點擊Approval」-「Pending Approval Messages」您便可看見所有在等待審核的電郵。


☆ 2 - 點擊您要的電郵,您便可看見郵件的詳細資料。


☆ 3 - 針對您的要求,您可以更改「通知信息」如下。


☆ 4 - 確認電郵內容後,便可點擊「Approve(Send)」或「Reject(Delete)」。


b) 紀錄 (History) 

☆ - 點擊「Approval」-「History」如下,您將可閱覽近100則經過許可或拒絕發送的電郵。

 

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