リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

什麼是 HDE Email Archive?

什麼是HDE Email Archive,為什麼我們會用到它?

HDE Email Archive 是 HDE 提供的一套完整的電子郵件封存系統,它不僅可以安全的儲存電子郵件,更可以讓使用者查尋記錄封存電子郵件存取或管理者得以下載至主機備份。

1) 封存電子郵件 

- 封存所有員工寄出並接收到的電子郵件。 

  • 自動封存 - 當設定完成之後,所有進入、寄出和內部的訊息都可以被 HDE Email Archive 保留。

2) 查尋電子郵件

- 系統管理員可以針對關鍵字搜尋電子郵件裡的電子郵件訊息、標題、附件和針對特定的電子郵件帳戶搜尋。

  • 搜尋條件 - 搜尋的條件包含寄件人、收件人、標題、附件和關鍵字。使用者更可以進階的以「包含」、「不包含」、「等於」和「不等於」來判斷電子郵件的關鍵是否相符。

3) 下載備份

- 系統管理員可以在任何時間下載雲端的封存電子郵件至主機端備份

 

由 Zendesk 提供支援