リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

HDE Secure Transfer 測試項目

O1. 用戶可以成功地通過 HDE Secure Transfer 傳送文件至指定接收者嗎?

答案是「可以」。

步驟 1 - 登入至您的 HDE Secure Transfer Console 控制台 -

https://upload.hdedrive.com/ui/您的網域/upload

  1. 點擊「傳送」。
  2. 選擇您要發送的文件。
  3. 隨機產生一個隨即密碼,此密碼將需要被接收者輸入至系統。
  4. 給予此文件一個期限,但期限到了文件將不再存在。
  5. 點擊「上傳」。

步驟 2 - 給予接收者 收件下載URL 以及 解密用的密碼

點擊「上傳」後,系統將會給予發送者收件下載URL 以及 解密用的密碼如下:

現在您便可以把 收件下載URL 以及 解密用的密碼給予接收者。這是為了確保只有指定的接收者可以把文件解密及存取其內容。

O2. 用戶可以成功地利用密碼解密及存取文件的內容嗎?

答案是「可以」。

步驟 1 - 前往收件下載URL

您將會被要求輸入密碼。

步驟 2 - 下載及存取其內容

輸入正確密碼後,您便可以下載及存取其內容。

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