リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

什麼是 HDE Email DLP ?

我們為什麼需要 HDE Email DLP

HDE Email DLP 是 HDE 提供的一套完整的電子郵件安全系統,它的作用在於預防內部的人為疏失倒置資訊安全漏洞。HDE Email DLP 的功能包含電子郵件扣留防止資料外洩寄件審核自動密碼加密等等。這些特色都可以確保公司傳出去的郵件都是經過程式判斷並為審核的嚴密檢查。不只公司和外部人員的溝通是嚴密的,機密的公司資料也不會被盜取。 

1) 電子郵件扣留 

暫時扣留寄出的電子郵件,扣留的時間可以由企業自行條整。扣留電子郵件主要的目的在於讓寄件者能夠確認寄出的信件中是否有誤。若有重大錯誤時,寄件者可以在扣留的時間內回收信件。

  • 自由設定條件:系統管理員可以自行設定扣留條件與規則。 
  • 預設扣押規則:系統已經預設了幾條扣押信件的規則。例如每封郵件都預設被扣留五分鐘不論內容。
  • 扣押郵件:當使用者按下了傳送電子郵件的按鈕之後,信件會暫時在 Email DLP User Console 下面等待。使用者在時間範圍內還可以決定寄出、刪除,可是時間一到,信件仍然會被自動送出。
  • 搜尋扣留歷史:最近100封被扣留的電子郵件可以在此被列出來。
  • Suspension Notification - The admin could configure the system to send a notification email to remind the mail sender that the sent mail is being suspended.

如欲了解如相關設定的資料,請參考此連結:
Search History Guide
 

2) 防止資料外洩 

設定篩選條件過濾機密的訊息資料包含信用卡密碼、電話號碼、特殊關鍵字和電子郵件等。

  • Mail Group - A Mail Group consists of a list of specific email addresses that can be used to assigned to a specific filter
  • Rule Group - A Rule Group consists of one or more rules that can be used to assigned to a specific filter
  • Rule - A Rule has multiple elements such as Action, Notification and Rule Condition
  • Action - An Action is the system's response if the sent mails meet the Rule Condition defined. The Action can be to Send the email, to Discard the email, to Request for Approval to send the email or to Suspense the email Temporarily.
  • Notification - A Notification mail is to be sent to an individual if the sent mails meet the Rule Condition defined. The Rule can be configured to send Notification mail to Sender, ApproverAdministrator, any two of them, all of them or none of them.
  • Rule Condition - A Rule Condition can be configured to allow the Rule to apply to "Match all messages", "Match all the following (AND)", "Match any of the following (OR)" and "Match messages that cannot be analysed". For "AND" and "OR", specific rule can be configured to scan for potential confidential data such as credit card no., specific keyword, and regular expression to ensure that the email is suspended or discarded.
  • Filter - A Filter consists of elements such as Priority, Sender, Recipient, and Rule Group
  • Sender and Recipient - A specific Mail Group shall be assigned to both Sender and Recipient or if it is not applicable to select a specific Mail Group, "All" can be assigned to include mails from all email address.

如欲了解如相關設定的資料,請參考此連結:
Data Loss Prevention Settings 

3) 寄件審核 

可以設定特別條件特定的寄件者或包含特定文字等機密資料的電子件必須通過審核者審核才能被傳送。

  • 審核者:審核者可以審查並確定該封滯留的電子郵件的內容為安全的並符合公司保密制度方可被寄出。
  • 待審核信件:如果一封電子郵件符合了某項篩選條件並需要審核者的審核,該封信件則可以被審核者查閱。

如欲了解如相關設定的資料,請參考此連結:
Sending Approval Settings
 

4) 自動密碼加密 

- 使用者可以安全的傳送壓縮成加密的附件檔案

  • 自動壓縮:如果寄件者附加了一個附件檔案,檔案會被自動壓縮成一個ZIP檔案。節省寄件資源和防止特定副檔名遭到封鎖。
  • 自動加密:收件者在傳送有附件的郵件時,系統會自動把電子郵件的附件加密並傳送包含密碼的第二封電子郵件給收件者。
  • 可客制化:管理員可以設定只對特定的群組加密附件,也可以要求附件密碼傳送給寄件者而不是收件者。

如欲了解如相關設定的資料,請參考此連結:
檔案ZIP加密設定

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