リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

利用アカウント追加のお手続き

 ユーザー向け

 ユーザー向け

 

Q.

利用アカウントを追加したいのですが手続き方法を教えてください。

 

A.

Google Apps / Office 365 のアカウントを追加される場合には、HDE One サービスのご契約数も変更いただく必要があります。
※HDE One サービスご契約数は、Google Apps / Office 365 のアカウントと同数となります。

HDE One アカウント追加見積依頼フォーム」より追加アカウント数や利用開始年月を入力して送信ください。

折り返し担当より追加アカウントのお見積書を送付いたします。

契約期間の途中で追加アカウントが発生する場合には、次回更新までの残月数分の月割りとなります。

サービス更新時にユーザー追加をされる場合には、「更新に関する手続き」の際にお問い合わせください。


契約更新に関しては、以下の記事をご参照ください。

 

Powered by Zendesk