リニューアルのお知らせ

HDE One ヘルプセンター及び、HDE One サービスの最新稼働状況を
ご案内しております、ステータスダッシュボードをリニューアルいたしました。

大変恐れ入りますが、旧ステータスダッシュボードのリンク先をお気に入り等に
登録いただいているお客様は変更くださいますようお願いいたします。

[ヘルプセンター]
https://support.hdeone.com/hc/ja

[ステータスダッシュボード]
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/115007973667

なお、新ヘルプセンターではユーザー登録は不要でございます。
また、旧ヘルプセンターは 2017年9月にサイトを閉鎖させていただく予定です。

契約更新に関するお手続き

 ユーザー向け

 ユーザー向け

 

Q.

契約更新に関する手続き方法を教えてください。

 

A.
 
HDE One サービスでは契約変更 (機能追加やユーザー追加など) や解約のご連絡をいただいていない場合は、翌一年分を自動更新として取り扱っております。

自動更新の場合はお見積 / ご発注の手続きを省略して請求書のみお送りいたします。

契約変更や解約などのご希望がある場合や、自動更新時にお見積 / ご発注手続きが必要な場合は、原則1か月前までに HDE One アカウント担当までお問い合わせください。

HDE One アカウント担当

 hdems-ac@hde.co.jp

 03-6415-3663

 

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